Desde 2010 he trabajado en agencias y consultoras digitales bajo distintos roles y puestos, desde Arquitecto de Información hasta Director de Planeación Estratégica o CX Coach. El hilo conductor en todos estos roles es un modelo de trabajo derivado de la disciplina de Diseño: Entender, idear, validar y medir.

A grandes rasgos, lo que contribuyo a las organizaciones es una visión estratégica que permite optimizar procesos dentro y fuera de la organización, que permiten integrar la visión y necesidad de los clientes, fomentando que las áreas internas colaboren en el fin común de crear una solución que genere valor real a las personas.