英國郵政的窩心服務

英國郵政的窩心服務

Jun 27, 2022

「派件順道查看老弱病者」

l對上一篇文章剛好談到英國的郵政服務。碰巧今天在《泰晤士報》看到一篇專題報道,原來皇家郵政的郵差叔叔,每天在某些社區送件時,如知道附近住宅有老弱病者或特別需要照顧的人士,會特意去查看一下,確保他們安好。

皇家郵政的發言人表示,郵差叔叔每天會到社區每一處地方,會看到其他人看不到的事情。現在他們在社區非正式地做,但正計劃推出正式服務,並在Northumberland試行當中,下一步可能計劃全國推行。已私有化的皇家郵政;隨著近年郵遞服務需求下跌,也積極拓展新服務。其實,今次主要是看到處方藥物送遞服務在英國的使用率低,於是計劃拓這項服務,而查看老弱病者的服務,正好適宜配合一併推行。

這種窩心的服務看似很簡單,但相信是郵差叔叔平日有主動關心社區,自發非正式地關心老弱病者,才會看到社區有這種需要。

#窩心服務

#社區精神

圖片:郵差叔叔在風雪中送上的不單是郵件,還有窩心的關顧。

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