Todos os aspectos mencionados aqui formam o ciclo de iteração. Esse ciclo é importante pois mantem todos os interessados no projeto à par do que anda acontecendo em cada fase do projeto.

  1. Investigação

    1. Quem é seu cliente, deixe ele falar.

    2. Quem são os clientes do seu cliente.

    3. Nunca menospreze sua experiência.

    4. Quem são seus competidores.

    5. Faça comparações.

A empatia é parte fundamental nesse processo, saiba ouvir.

Buscando referências e comparando resultados

  1. Pesquisa

    1. Já existe online?

    2. Encontre projetos semelhantes.

    3. Defina os termos de comparação.

    4. Monte uma planilha.

    5. Documente tudo.

Assim você já começou a tirar a abstração da cabeça do seu cliente para algo concreto.

Tirando o melhor de cada um

  1. Selecionando alternativas

    1. Compare os pontos fortes e fracos

    2. Pontue-os

    3. O mais forte será a sua base

    4. Não deixe de usar o ponto forte do mais fraco

    5. Prepare um exemplo

Agora chegou a hora de montar a sua apresentação.

Prototipando e montando um mockup

  1. Teste de campo

    1. Use lápis e papel, rabisque em todas as fases do projeto.

    2. Desenhe uma cara aproximada do que poderia ser.

    3. Faça um layout em alta definição próximo do modelo final.

    4. Monte uma interação básica para mostrar seu funcionamento.

    5. Bote seu cliente pra testar.

Depois que ele testou vem as críticas. Não quer dizer que tá feio ou bonito, quer dizer que você pode errar antes em vez de errar no final do projeto onde o prejuízo e maior.

A apresentação do projeto

  1. Avaliação

    1. Atendeu às expectativas?

    2. Identificação de problemas, se sim...

      1. Correção.

      2. Re-prototipação.

    3. Aqui o Ciclo Iterativo toma forma.

    4. Listagem de alvos específicos para uma nova Iteração.

    5. Geração de novas alternativas.

O ciclo iterativo traz a "forma de trabalho" do design para o mundo real e esse "pensamento" serve para qualquer tipo de projeto, desde construir uma casa até fazer feira no mercadinho.

Réplicas e tréplicas

  1. Geração de alternativas

    1. Deve ser feita numa reunião com todos os interessados no projeto.

    2. Pode ser feita online.

    3. Deve sanar todos os problemas identificados.

    4. Todos os pontos devem ser levados para re-prototipação.

    5. O Ciclo Iterativo se reinicia.

Uma coisa é certa: Você vai errar! A experiência dos outros pode te dar uma visão mais clara do que fazer em seguida. A empatia é fundamental nesse processo.

A aprovação do cliente

  1. Produção

    1. Aqui o projeto entra definitivamente em produção.

    2. Todos os aspectos vistos e revistos nas iterações devem ser levados em consideração.

    3. Com a avaliação de todos tudo anda mais rápido.

    4. Errar antes faz você erras menos e entregar um produto / serviço de qualidade.

    5. Isso não quer dizer que a iteração se encerrou, o projeto pode ser reavaliado a qualquer momento.

Chegou a hora de sentar na cadeira e por a mão na massa!

Entregando o pacote

  1. A entrega

    1. É feita online, no caso do seu projeto ser digital (nosso caso).

    2. Os logins e senhas para as áreas administrativas são entregues ao seu cliente.

    3. Logicamente o suporte pode ser acordado por alguns meses.

    4. Tenha um canal nas redes para tirar dúvidas.

    5. Lembre-se que um projeto online nunca termina, não é como um impresso.

Uma pós venda bem feita mantém seu cliente muito mais satisfeito por mais tempo.

Tirando o melhor de cada um

  1. Selecionando alternativas

    1. Compare os pontos fortes e fracos

    2. Pontue-os

    3. O mais forte será a sua base

    4. Não deixe de usar o ponto forte do mais fraco

    5. Prepare um exemplo

Agora chegou a hora de montar a sua apresentação.